
Dynamics 365 Remote Assist (NCE)
Dynamics 365 Remote Assist (NCE) è una soluzione cloud di realtà mista di Microsoft, sviluppata appositamente per l'industria, il supporto tecnico e gli operatori sul campo. Il software consente a tecnici ed esperti di collaborare in tempo reale, fornendo assistenza visiva tramite HoloLens o dispositivi mobili.
Con Dynamics 365 Remote Assist, le aziende possono eseguire attività complesse di manutenzione, riparazione o installazione in modo più efficiente e a costi inferiori, senza che gli esperti debbano essere fisicamente presenti sul posto. Ciò consente di ottimizzare i processi di assistenza, ridurre i tempi di inattività e sfruttare meglio le competenze degli esperti, indipendentemente dalla sede dei dipendenti.
Collaborazione in tempo reale
- Videochiamate in diretta con supporto integrato per la realtà mista
- Visualizzazione e annotazione condivise di oggetti nell'ambiente reale
- Supporto per Microsoft HoloLens e dispositivi iOS e Android
- Collaborazione efficiente in tempo reale tra tecnici ed esperti
Comunicazione e assistenza remota
- Chat vocale e video per la comunicazione diretta tra esperti e tecnici
- Trasmissione visiva delle istruzioni per risolvere rapidamente i problemi
- Registrazione delle sessioni per analisi e formazione successive
- Qualità dell'assistenza migliorata grazie al supporto remoto interattivo
Integrazione e accesso ai dati
- Integrazione perfetta con Microsoft Dynamics 365 e i servizi Microsoft 365
- Accesso diretto dall'applicazione alla documentazione tecnica, alle istruzioni operative e alle checklist
- Sincronizzazione con i sistemi aziendali per aggiornare i rapporti di assistenza
- Consente di fornire informazioni coerenti e aggiornate al personale sul campo
Piattaforma basata su cloud
- Archiviazione e gestione sicure dei dati nel cloud Microsoft Azure
- Scalabilità per aziende di qualsiasi dimensione
- Accesso da qualsiasi luogo con una connessione Internet
- Elevata disponibilità e protezione dei dati grazie all'infrastruttura cloud Microsoft
Funzionalità mobili e di realtà mista
- Supporto per Microsoft HoloLens per esperienze immersive di realtà mista
- App mobili per smartphone e tablet, per un utilizzo flessibile sul campo
- Modalità offline per un utilizzo limitato in caso di copertura di rete insufficiente
- Consente di lavorare in modo flessibile e da qualsiasi luogo
Requisiti di sistema per Dynamics 365 Remote Assist (NCE):
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Dispositivi | Microsoft HoloLens 2 o dispositivi iOS compatibili (iOS 13.0+) e Android (Android 8.0+) |
| Sistema operativo | Windows 10 (per HoloLens), iOS, Android |
| Connessione Internet | Connessione Internet a banda larga per una trasmissione ottimale di video e dati |
| Browser web | Versioni recenti di Edge, Chrome o Safari (per accedere ai portali dal web) |
| Microsoft 365 | Account Microsoft 365 richiesto con licenza Dynamics 365 Remote Assist |
Dynamics 365 Remote Assist (NCE)
Con Dynamics 365 Remote Assist (NCE) migliori la collaborazione nel tuo team con facilità e in tempo reale, indipendentemente dalla sede dei tuoi collaboratori. Questa soluzione innovativa utilizza la realtà aumentata per offrirti supporto visivo e istruzioni direttamente sul posto.
L’attivazione è rapida e semplice: dopo l’acquisto ricevi subito il codice di licenza e puoi inserirlo immediatamente per iniziare a lavorare.
Dynamics 365 Remote Assist è pensato per le aziende che desiderano rendere più efficienti la comunicazione e la risoluzione dei problemi. Che si tratti di assistenza tecnica o formazione, questo software offre un valore aggiunto concreto e semplifica la quotidianità lavorativa.
Approfitta di soluzioni più rapide, una migliore collaborazione di squadra e una maggiore produttività. Risparmierai tempo prezioso e potrai concentrarti sulle attività più importanti.
Acquista subito Dynamics 365 Remote Assist (NCE) e scopri quanto può essere semplice ed efficace la collaborazione moderna!
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